Qué correos de Turo importan para tu contabilidad y cuáles puedes ignorar
Turo envía muchos correos: reservas, cambios, pagos, peajes, mensajes de huéspedes, calificaciones y recordatorios. Solo algunos traen un viaje o un monto de dinero que tu contabilidad necesita. El resto es ruido, y cuando todo llega al mismo lugar esconde los pocos mensajes que importan.
Esta es información general, no asesoría fiscal, legal ni contable. Turo cambia de vez en cuando la redacción de sus correos, así que compara los ejemplos de abajo con los correos que realmente recibes.
La versión corta
- Conserva todo correo que crea, cambia o cancela un viaje, y todo correo que mueve dinero: pagos, reembolsos y ajustes, y cobros de peajes u otros costos facturados a un huésped.
- Ignora las notificaciones de chat de los huéspedes, las calificaciones, los recordatorios y los avisos previos que no muestran un monto.
Qué hacer con cada tipo de correo
| Qué dice el correo (redacción típica) | Qué significa | Conservar o ignorar |
|---|---|---|
| "Trip is booked" o "booking confirmed" | Un viaje nuevo | Conservar |
| "Change request is now confirmed" | Cambiaron las fechas o el precio de un viaje | Conservar |
| "Turo cancelled the trip" o un viaje cancelado | El viaje ya no se realiza | Conservar |
| "You've been paid" o un pago de ganancias | Un pago va en camino a tu banco | Conservar |
| "Return reimbursement approved" o un crédito aplicado a tus ganancias | Cambió lo que ganas en un viaje | Conservar |
| "Has been charged for your reimbursement invoice" | La parte de dinero de un peaje o costo que facturaste a un huésped | Conservar |
| Conductor adicional agregado, o un reporte de daños | Información sobre la que quizá debas actuar | Conservar |
| "New toll invoice ready for review" o "pending your review" | Un aviso previo sin monto | Ignorar |
| "Has not responded" a tu factura | Un recordatorio | Ignorar |
| El primer aviso de "reimbursement invoice", antes de cualquier cobro | Un aviso; el dinero llega en el correo "charged" | Ignorar |
| "Sent you a message" | Chat del huésped | Ignorar |
| "Just rated their trip" | Una calificación | Ignorar |
| "You still need to confirm your guest's license" | Un recordatorio para ti | Ignorar |
Por qué filtrar
- Una lista de revisión más corta. Si reenvías todo, tu herramienta de contabilidad tiene que leer, y tú tienes que ver, mensajes que nunca se vuelven un viaje ni un pago.
- Menos viajes falsos. Los correos de chat y de recordatorios mencionan reservas y huéspedes, y es fácil confundirlos con actividad real.
- Privacidad. Un filtro por remitente envía solo los correos de Turo y nada más de tu bandeja.
Un filtro de Gmail que reenvía solo los útiles
- Desde una computadora, abre Gmail, haz clic en el engranaje y elige Ver toda la configuración.
- En Reenvío y correo POP/IMAP, agrega la dirección de reenvío de tu herramienta de contabilidad y confírmala con el código que Gmail envía.
- Ve a Filtros y direcciones bloqueadas y elige Crear un filtro nuevo.
- En De, escribe
turo.com. - En No incluye, pega esta línea, y ajústala si tus correos usan otras palabras:
subject:("ready for review" OR "has not responded" OR "sent you a message" OR "just rated their trip" OR "still need to confirm") OR (subject:"reimbursement invoice" -subject:charged)
- Haz clic en Crear filtro, marca Reenviarlo a, elige la dirección y guarda.
Si aparece un nuevo tipo de aviso en tu lista de revisión, agrega sus palabras a esa línea.
No dependas solo del correo
Los correos mantienen tus libros al día entre descargas, pero las exportaciones de Turo son la referencia de lo que realmente te pagaron. Una vez al mes, descarga los archivos de ganancias y de historial de transacciones desde la sección Negocio e impórtalos, como en la rutina mensual. Lo que se les haya escapado a los correos aparece ahí.
Dónde ayuda FleetWise
FleetWise te da una dirección privada de reenvío y te muestra los valores del filtro para copiar. Lee los correos que importan, y los que requieren una decisión esperan en una lista corta de revisión en vez de una bandeja llena de avisos. Puedes ver el flujo en la demo, o empieza gratis.
FleetWise reúne tus ganancias de Turo, gastos, peajes y reservas directas en un solo libro contable real.
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